1.5次会の準備トラブル？担当プランナー変更の伝え方と解決策

こんにちは！

会費制結婚式・1.5次会プロデュース「1.5次会Party」のプランナーあやかです＾＾

 

1.5次会やパーティーの準備を進める中で、「担当プランナーとどうも合わない」「連絡が遅くてトラブルになりそう…」と一人で悩んでいませんか？

 

一生に一度のウエディングだからこそ、「担当を変えてほしいなんて言ったらクレーマーだと思われるかな？」と我慢してしまうプレ花嫁様は実は少なくありません。

 

今回は、現役プランナーの視点からプランナー変更のリアルな事情と、角を立てずに担当を変えてもらうための上手な伝え方を解説します！

 

 

 

プランナーとのよくあるトラブルと変更のサイン

自由度が高い1.5次会は、プランナーとの意思疎通が何よりも大切です。

 

「私が神経質すぎるのかな…」

と悩んだら、以下のポイントに当てはまっていないかチェックしてみてください

 

 

連絡のレスポンスが極端に遅い

質問メールに数日返事がこない、期日を守らないなど、基本的な報連相ができない場合は要注意です。

 

 

「言った、言わない」の食い違いが多い

打ち合わせで決めたことが見積もりに反映されていなかったり、後になって「聞いていません」と言われたりする場合、当日の重大な手配ミスに直結します。

 

 

日本語や会話のキャッチボールに違和感がある

質問に対する答えが的外れだったり、メールの文章が不自然で意図が正しく伝わらないなど、根本的なコミュニケーションが取りづらい場合も大きなストレスの原因になります。

 

 

希望が伝わらず提案がない

要望を伝えても的確な提案がなく、意見が食い違うことが続く場合、理想のパーティーを作るのは難しくなります。

 

 

会話の波長が合わない

明確なミスがなくても、「話し方が気になる」「感覚がズレている気がする」といった「相性の悪さ」も立派な変更理由です。

 

 

私たちプランナー側も「おふたりに不安を抱かせたまま準備を進めさせてしまうこと」が一番避けたい事態です。

 

我慢して一生の後悔を残す前に、変更を申し出ることは決してワガママではありません

 

 

 

角が立たないスムーズな変更の伝え方

いざ変更をお願いしたいと思っても、本人に直接言うのは気まずいですよね？

 

トラブルなく担当を変えてもらうためのコツをご紹介します！

 

 

本人ではなく「責任者」へ伝える

担当者の直通連絡先ではなく、プロデュース会社や会場の代表電話にかけて責任者に代わってもらうか、問い合わせ用メールアドレス宛に連絡するのが一番スムーズです。

 

 

客観的な理由を添える

「言った言わないの食い違いが多く不安」「意思疎通がもっとスムーズにできる方に担当してほしい」など、具体的な理由を伝えると、次の担当者の人選が的確になります。

 

 

タイミングはなるべく早めに

パーティー直前の変更は引き継ぎミスに繋がるリスクがあります。

 

遅くとも招待状を発送する前（3〜4ヶ月前）には相談しましょう！

 

 

 

 

1.5次会Partyならチーム体制で安心！

1.5次会の満足度は、プランナーとの信頼関係で大きく左右されます。

 

もし今、他社様でトラブルを抱えていて「準備自体が嫌になってきた…」と悩んでいる方がいれば、まずは私たち「1.5次会Party」にご相談ください！

 

1.5次会Partyでは、経験豊富な専任スタッフがチーム体制でおふたりをサポートするため、万全のバックアップで準備を進められます。

 

コミュニケーションの不安をゼロにして、心からパーティーの準備を楽しみましょう＾＾